保修政策

最後更新時間：2026年1月28日
公司名稱：廈門道浚烷貿易有限公司
公司地址：廈門火炬高新區軟件園三期集美北大道1140號1812室（法律文書送達地址）
代表人：吳道軍
統一社會信用代碼：91350200MAK3E2L01N
郵箱：service@mail.vibrosap.com

面部清潔用品售後說明（保修及退換貨相關）

感謝您選擇我們的面部清潔用品，為保障您的合法權益，明確售後相關事宜，現將保修及退換貨政策說明如下：

一、保修政策

鑒於本店鋪經營的面部清潔用品（含基礎清潔類、卸妝產品、深層清潔類、局部清潔類）均為個人護理消耗品，目前店鋪暫不提供產品保修服務。產品一經開封使用，可能因個人膚質、使用方式等因素影響產品狀態，故無法提供常規保修支持，敬請諒解。

二、退換貨政策

店鋪支持自您收到產品之日起7天內（以物流簽收時間為準）的退換貨服務，具體退換貨細則請參照店鋪《退換貨政策》詳細說明。

三、產品及訂單相關補充信息

1. 經營品類：我們專注於台灣地區面部清潔用品經營，涵蓋基礎清潔類（潔面乳、潔面皂、潔顏粉）、卸妝產品（卸妝水、卸妝乳、卸妝油）、深層清潔類（泥膜、潔面磨砂膏）、局部清潔類（鼻貼、清潔棉片）等全系列清潔產品。

2. 客服服務時間：週一至週五 上午9:00 - 下午18:00（UTC+8:00），如有售後咨詢可在此時間段聯繫我們。

3. 訂單配送相關：訂單配貨周期約為3個工作日，配貨完成後正常物流時效約為7個工作日（受地區及物流狀況影響可能略有延遲）。

四、咨詢方式

若您有任何售後相關疑問，可通過官方郵箱 service@mail.vibrosap.com 與我們聯繫，我們將在工作時間內及時為您解答處理。

再次感謝您的信任與支持，祝您使用愉快！